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프랭크버거 인천공항화물터미널점 점주가 우수가맹점으로 선정돼 기념 촬영을 하고 있다. 사진 제공: 프랭크버거 |
[대학저널 임춘성 기자] 버거 브랜드 프랭크버거가 지난 8월 우수가맹점으로 ‘인천공항화물터미널점’을 선정하고 시상을 진행했다고 21일 밝혔다.
프랭크버거는 전국 가맹점을 대상으로 QSC(품질ㆍ서비스ㆍ청결), 고객 응대, 매장 운영 및 본사 운영 기준 준수 여부 등을 종합적으로 평가해 매월 우수가맹점을 선정하고 있다.
이번에 선정된 인천공항화물터미널점은 일반적인 주거ㆍ상업 상권과 다른 공항 내 특수상권에서도 브랜드 운영 기준을 꾸준히 유지하며 안정적으로 매장을 운영해온 점에서 좋은 평가를 받았다. 특히 상권 특성에 맞는 매장 관리와 고객 응대를 통해 프랭크버거의 일관된 브랜드 경험을 제공하는 데 힘써왔다.
인천공항화물터미널점 점주는 “특수상권이라는 점을 늘 염두에 두고 프랭크버거의 브랜드 이미지를 잘 전달하기 위해 최선을 다해왔는데, 이렇게 우수가맹점으로 선정돼 매우 기쁘고 감사하게 생각한다”며 “앞으로도 고객들에게 프랭크버거의 좋은 이미지와 만족스러운 경험을 전할 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.
프랭크버거 관계자는 “다양한 상권에서도 브랜드의 품질과 운영 기준을 일관되게 유지하는 것이 가맹사업의 중요한 경쟁력”이라며 “앞으로도 우수 가맹점 사례를 지속적으로 발굴하고 공유하며 가맹점과 본사가 함께 성장할 수 있는 운영 환경을 만들어 나가겠다”고 전했다.
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