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사진=한국장학진흥원 제공 |
이번 무료수강 이벤트는 병원코디네이터 자격증 취득방법과 취업 전망을 알아보는 16세 이상이라면 누구나 신청할 수 있다. 이벤트 신청 시 보건행정학과(보건행정과), 응급구조학과, 작업치료학과 전공 여부나 학력, 물리치료사, 병원행정사, (방문)간호조무사, 작업치료사, CS리더스(CS LEADERS) 관리사 경력 등 요구 조건이 없어 접근성이 높다는 게 교육원 측 설명이다.
해당 이벤트는 수강생들이 비용 부담 없이 병원코디네이터 자격증 공부에 도전할 수 있도록 응원하기 위해 마련됐다.
이벤트 참여 시 병원코디네이터 자격증 교육과정을 포함해 한국장학진흥원의 300여 종 미래 유망 자격증 강의 무료 수강, 온라인 자격시험 무료 응시 서비스를 누릴 수 있다. 병원코디네이터 책을 구매하지 않고도 모든 수업을 편리하게 수강할 수 있도록 교안, 출제 예상 기출문제 등 강의 자료가 무료로 제공된다.
교육원 측 설명에 따르면 ‘병원코디네이터’는 전화, 메일 상담, 접수, 수납, 예약관리, 환자 관리, 마케팅, 병원보조업무, 병원 홍보 등 다양한 업무를 수행하며, 환자 만족도를 향상시키고 병원 의료 서비스 퀄리티를 높이는 핵심 인력이다.
한국장학진흥원의 병원코디네이터 자격증 교육 커리큘럼은 △병원코디네이터 개론 △서비스 △이미지메이킹 개념 및 요소 △환자의 진료정보 파악 △진행 단계별 상담기법 △환자와의 커뮤니케이션 비법 △고객 접점의 이해 △불만 고객 대응 요령 등 총 20강으로 구성됐다. 병원코디네이터 하는일을 다뤘으며 현장 활용도가 높은 고객 응대 CS 기술, 대기시간 관리, ADL(일상생활수행능력) 관련 요인 파악 등 보수교육을 지원한다.
병원코디네이터 1급 자격증 교육과정은 병원코디네이터 월급, 연봉에 관심 많은 초보 수강생 눈높이에 맞춰 내용을 구성한 것이 특징이다. 본 교육 과정은 국비지원 학원 비용 없이 온라인 수강이 가능한 만큼, 임상병리사, 보건의료정보관리사(보건관리자) 취업 준비, 사회복지사 2급 시험 준비와 병행하는 것도 가능하다.
교육원 관계자는 “한국장학진흥원은 병원코디네이터 자격증 따는법과 업무 난이도를 알고 싶어하는 수강생을 위해 무료수강 이벤트를 기획했다”머 “보건교육사, 병원원무과 및 행정 부서 근무자 등 다양한 직종의 종사자, 심평원 채용에 관심 있는 직장인도 부담 없이 수강할 수 있다. 병원코디네이터 1급 자격증 취득 후기를 찾는다면, 빠른 신청 바란다”고 말했다.
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