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이번 이벤트는 초고령화 사회 속 환자 중심 응대, 의료 현장 인재 양성, 병원 의료 서비스 품질 향상의 필요성이 급증한 점을 반영해 병원코디네이터 자격증 무료 교육과정을 제공하는 장학지원 프로젝트다. 병원코디네이터는 환자의 진료 경험 전반을 관리하고 환자와 의료진간 원활한 소통을 돕는 등 병원 운영의 효율성과 고객 만족도를 향상시키는 핵심 인력으로 주목받고 있다.
해당 이벤트는 응급구조학과·작업치료학과·보건행정학과(보건행정과) 전공 여부, 최종 학력, (방문)간호조무사, 병원행정사, 물리치료사 경력과 무관하게 병원코디네이터 자격증 취득방법, 취업 전망에 주목하는 16세 이상이라면 누구나 신청할 수 있다.
이벤트 참여 시 병원코디네이터 자격증 교육 과정을 포함해 300여 종에 달하는 한국장학진흥원의 미래 유망 자격증 강의 무료 수강, 온라인 자격시험 무료 응시 기회를 누릴 수 있다. 병원코디네이터 책을 별도로 구매하지 않고도 모든 수업을 수강할 수 있도록 교안, 출제 예상 기출문제 등 강의 자료 또한 무료로 제공된다.
한국장학진흥원의 병원코디네이터 교육 커리큘럼은 △병원코디네이터 개론 △병원코디네이터 서비스 △병원코디네이터 이미지메이킹 개념 및 요소 △환자의 진료정보 파악을 포함한 총 20강으로 구성됐다. 현장 중심 실습 교육에 도움을 주기 위해 불만 고객 대응 전략, 환자 커뮤니케이션 역량 강화, 고객 응대 CS 기술, 대기시간 관리, ADL(일상생활수행능력) 관련 요인 파악 등 보수교육을 제공하는 점도 특징이다.
병원코디네이터 1급 자격증 교육과정은 병원코디네이터 연봉, 월급에 관심 많은 초보 수험생 눈높이에 맞춰 내용을 구성했다. 따라서 작업치료사, CS리더스(CS LEADERS) 관리사 등 다양한 직종의 종사자, 심평원 채용에 관심 있는 직장인도 부담 없이 수강할 수 있으며, 병원원무과 및 행정 부서 근무자, 동물보건사, 수의테크니션, 동물병원간호사 등 의료서비스 분야에서 이론과 실무 전문성을 강화하려는 이들의 스펙업에도 도움을 줄 수 있다.
교육원 관계자는 “한국장학진흥원은 병원코디네이터 자격증 따는법을 널리 알리기 위해 무료수강 이벤트를 기획했다. 병원코디네이터 하는일과 업무 난이도 등을 알아보며 1급 자격증 취득 후기를 찾아보는 이들에게 자격증 교육 접근성을 높이고자 한다. 이번 무료 교육 기회를 놓치지 말길 바란다”고 전했다.
한편 한국장학진흥원은 병원코디네이터, 노인돌봄생활지원사 외에도 ▲간병사, 병원동행서비스를 제공하는 ▲병원동행매니저 ▲병원행정관리사 ▲건강보험심사청구사 ▲치과보험청구사 ▲병원원무행정사 ▲요양병원관리사 등 다양한 보건의료 관련 자격증 시험 교육과정을 운영 중이다. 이를 병행 이수할 경우 보험심사관리사, 의무기록사, 국제의료관광코디네이터 등 직업 선택의 폭을 넓힐 수 있다.
자세한 무료수강 이벤트 정보 및 신청 방법은 한국장학진흥원 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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