11개월간 정책제안, 지역별 소모임 등 활동
[대학저널 황혜원 기자] 사립학교교직원연금공단은 연금제도 운영과 정책 의사결정에 고객의 목소리를 반영하기 위해 제5기 고객정책자문단을 모집한다고 14일 밝혔다.
고객정책자문단은 사학연금 가입자 중 네이버 BAND 앱 활용이 가능한 자라면 누구나 지원 가능하며, 100명을 모집한다.
모집기한은 오는 20일까지며, 지원서와 개인정보 동의서 작성 후 이메일로 접수하면 된다. 기타 자세한 내용은 사학연금 홈페이지(www.tp.or.kr) 공지사항 또는 SNS를 통해 확인할 수 있다.
자문단원의 임기는 오는 12월까지 약 11개월로 정책제안과 지역별 소모임 등의 활동에 참여하게 된다. 또한 활동실적에 따라 소정의 활동비를 지급하며, 공모전과 소모임에서는 우수사례를 선정해 포상한다.
한편 사학연금 가입자로 구성된 고객정책자문단은 지난 2017년 출범한 이후 고객소통 창구의 일환으로서 고객 중심의 연금업무 개선 이슈와 신규 사업 아이디어 발굴에 기여하고 있다.
지난해 12월 활동이 종료된 제4기 고객정책자문단은 공단 주요사업과 서비스와 관련해 홈페이지 개편, 조회·신청 등 연금정보서비스 및 모바일 앱 기능 강화 등 다양한 의견을 제시했으며, 공단은 이를 부서별 과제 매칭을 통해 업무 추진과정에 적극 반영하고 있다.
주명현 사학연금 이사장은 “지난 5년 간 고객정책자문단의 운영을 통해 내·외부 관점을 모두 고려한 고객 체감 서비스 혁신에 기여할 수 있었다”며 “제5기 고객정책자문단 모집에 많은 관심과 참여를 바라며, 향후에도 고객 참여 기회를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.
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