[대학저널 오혜민 기자] 조선대학교(총장 민영돈)는 우수 행정서비스 운영 사례를 발굴해 구성원들에게 공유 및 확산시키기 위해 지난 25일 총장실에서 ‘대학행정서비스 우수사례 및 인증 시상식’을 개최했다.
2020년 교육수요자 만족도 조사, 건의사항 처리 결과 및 내용 분석을 근거로 대학행정서비스 컨설팅 수행 결과 조선대 교수학습지원센터의 ‘E-Learning(이-러닝)지원팀’이 코로나19에 적극 대응한 우수사례로 선정됐다.
E-Learning지원팀은 코로나19라는 상황에서 온라인수업에 대한 수요 및 요구사항을 수집해 반영하는 등 적극 대응했다. 또 온라인수업 콘텐츠를 제작하는 방법을 수시로 안내하고, 우수콘텐츠 공모전 시행으로 우수사례를 공유해 온라인 수업의 전반적 질을 향상시키는데 기여했으며, 온라인시험 및 수업 운영 모니터링단 구성을 통한 수업의 질 관리를 위해 노력해왔다.
한편 조선대는 2019년부터 행정서비스의 질을 향상시키기 위해 부서컨설팅을 수행하고 있다. 올해에는 18개 부서(누적 45개)에 대한 컨설팅을 수행했으며, 5년 주기로 대학 내 전 부서에 대한 컨설팅을 진행하는 것이 목표다.
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